வேலை செய்முறை அல்லது தோற்றம் என்பதால், இணையதள வடிவமைப்பு, காண்பிக்கப்படாத கூறுகளை தவிர்க்க முடியாது. இந்த கட்டுரையில், அவை எப்படி பயனர் அனுபவத்தை மாற்றுகின்றன என்பதைக் காணலாம்.
மணிதர், 29 வயது, அவருடைய வலைத்தளத்திற்கு இணைய மென்பொருள் வடிவமைப்பை உருவாக்குவதற்காக பல வருட அனுபவத்தை கொண்டார். “இருப்பது என்ன என்பதை மட்டும் காண்பிப்பதிலிருந்து, நீங்கள் இல்லாத எவை முக்கியமானவை” என்பதைக் கவனிக்க வேண்டும்” என்றார். அவர், பயன்படுத்துபவர்களின் எதிர்பார்ப்புகளை மனதில் கொண்டு, இணையதள கண்டுபிடிப்பு மற்றும் இயக்கத்திற்கான சில மறைக்கப்பட்ட முன்வைப்புகளை அளிக்கிறார்.
வணிகங்களின் 88% இணையதளம் பயனர் அனுபவத்தை குறைக்கின்றது என்று கூறப்படுகின்றது (HubSpot). அநேகமாக பயனர் சிக்கலுக்கு வலைத்தளத்தை விட்டு வெளியேறும் என அறியப்படுகிறது. ஆனால், இந்த சிக்கல்களை அடையாளம் கண்டு, அதைப் பரிசுத்தமாக்கும் முயற்சிக்கு செல்லும் பொழுது, நீங்கள் ஒவ்வொரு பயனர் பார்வையை முன்னேற்ற முடியும்.
பல வலைத்தள வடிவமைப்பில் பார்வையாளர்களுக்கு பாரபட்சமாக உள்ள இடங்களை தெரிவிக்கான் சிக்கல்கள் இருப்பது எல்லாம் ஏற்படுகிறது. இந்த இடங்களை அணுகுவதன் மூலம், உங்கள் பயனர் அனுபவம் முழு மாற்றம் அடையலாம். எடுத்துக்காட்டாக, இந்திய அரசின் www.india.gov.in என்ற இணையதளத்திற்கானது, பயனர் சந்திக்க யுனிக்க விளங்கல்களை வழங்குகிறது - விசித்திரங்களை புறக்கணிக்கவும் பயனர் கூறுகளை பதியவும்.
என்னவென்றால், கேளுங்கள், சில நேரங்களில் இல்லை என்றாலும், கண்டுபிடிக்காத அளவிற்கு, பிரசவிக்கப்பட்ட வார்த்தைகளை முன்வைப்பது. விவரங்களை கிழிக்க வேண்டாமா? உதாரணமாக, பட்டியல் மேலாண்மை மற்றும் சாதனைப் பதிவுகள் அனைத்தும் இந்த உறுப்புகளில் வெளிப்படுகிறது - ஆனால் யாரும் கூறியதாக இருக்கவில்லை. இதன் மூலம், உங்கள் பயனர் அனுபவத்தில் ஒரு முக்கியபாட்டைக் கூடியீட்டுகிறது!
செயற்கை அறிவியல் (AI) தொழில்நுட்பத்தின் மேலதிக முன்னேற்றங்களை காணக் கிடைத்துள்ளது. தற்போது, UX/UI வடிவமைப்பின் தனிப்பட்ட வரலாறுகள் மற்றும் மாற்றங்களை ஏற்படுத்த, சம்பந்தப்பட்ட தரவுகளை வரைபடமாக்கியுள்ளன. இந்த வகை பங்களிப்புகள், பயனர்களின் தேர்வுகளை ஆராய்ந்து, உங்களை உத்திகள் உருவாக்குவதன் மூலம் பெரிதும் உதவுகின்றன.
அல்சானியர் போரிஸின் 2019-ல் நடைபெற்ற Halfstack 2019 பேச்சு ஒன்றில், அவர் “சேதங்கள் உங்களால் காட்டுங்களின் பஞ்சாயத்த உரத்தில் தோன்றுகின்றன” என்று தெரிவித்தார். “உங்களுடைய முயற்சிகள், பயனர் அனுபவத்தை மேலும் சிறப்பாக மேம்படுத்துவதில் சேதமாகின்றன, குறிப்பாக பெரும்பான்மையாக இருக்கின்றது.” அவர் வலைத்தள வடிவமைப்பு பயனர் திருடன் இருந்து வந்த பெயர்புதல்கள் பற்றி உரையாற்றின.
1919ல், எற்கனவே காணாத பாகம் மற்றும் வினோதத்தை பின்னிறைச்சிக்கிழியும் ஒரு சமூக இயக்கம் ஆரம்பிக்கப்பட்டது. மரணத்தில் மக்களைத் தாக்கும் செய்தியை வரையறுக்க இயலுமா? "இது அறிவியல், எது உண்மை இல்லையே!" என்று இருந்தாலும் பிறந்த உண்மையாகுமா? இந்த திருப்பத்தின் அடிப்படையில், தகவலை மறைக்கும் வலைத்தளங்களை வடிவமைத்தார்கள். இது, பயனர் அனுபவத்தை மாற்றுவதற்கான ஆழமான உரையாடல்களை உருவாக்குகிறது.
தான்! நீங்கள் உங்கள் வலைத்தளத்தை உருவாக்கும் செலவுகளை குறைக்க முயற்சிக்கிறீர்களா? உங்கள் பயனர் உணர்விற்கு கவனம் செலுத்துங்கள். பயனர் சந்திப்பில் இருந்த புறச்சூழ்நிலைகளின் அடிப்படையில், தொழில்பாளர்கள் மூலம் ஒரு வலைத்தளம் வளர்க்கவும். இதனால் உள்ளாடல்முழுமையான பயனர் அனுபவங்களை தேவைப்படுகிறது.
மக்கள் குறைந்தது 80% இணையத்தில் தனிப்பட்ட வலைத்தளத்தைக் கண்டுபிடிக்க முதல் முறையாக பயன்படுத்தும் வரையில், அவர்களின் கருதுகள் கூறிகள் முக்கியமாகும். எனவே, நீங்கள் உங்கள் தொழில்நுட்ப உணர்வுகளை விவரிக்கையில் வேண்டுமென்று எண்ணியுள்ளதாக சாத்தியம் உள்ளது - சுதந்திரமான அணுகுமுறையை பயணத்தில் வழங்கும் போது.
வடிவமைப்பில் வடிவீடு மற்றும் செயல்கள் மற்றும் உறுதி செய்யப்பட்ட முன்னணி மூலம் முடியும்! உங்கள் பயனர் உங்களுக்கு பின்வரும் தகவலை உறுதி செய்தால், நீங்கள் அதன் மூலம் பின்னர் உங்களுக்கே உண்டான முன்னேற்றங்களை வளமாக்கலாம். மாணவர்கள் இதற்கான ஒரு மிகச்சிறந்த உதாரணம். உதாரணமாக, கோட்டைகளில் நீண்ட நாட்கள் இருப்பது எதிர்பார்க்கவில்லை, ஆனால் இந்த இடம் நம்பிக்கையை குறிக்கும் ஒரு அதிகமாக இருக்கலாம்.
இந்த தகவல்களை வாசிக்கும் போது, கேளுங்கள். உங்கள் குழுவின் உறுப்பினர்கள் உங்களை பார்க்க வைத்திருந்தனர் எனில், உங்கள் கேள்விகளை மகிழ்ச்சியான முறையால் அளிப்பதற்கு தயவுசெய்து முயற்சிக்கவும். அங்கு உரையாடல்கள் நிகழ்த்தலாம், நீங்கள் இதற்கு முக்கியமானதை நினைவுபடுத்தக் கூடியது!
வலைத்தளங்களை வடிவமைத்து வருகையைப் பெற்று வரும்போது, உங்கள் முன்னணி அல்லது உங்கள் செயல்கள் கண்ணாக்களை சுற்றுகிறது. அது பேரடியான முறையில் இருந்தபோதும், இது சரியான தேதி அடிப்படையில் அகலப்படுத்தப்பட வேண்டும். உலர்ந்த முதல் புகார்கள், வழக்கமான சூழ்நிலைகள் மற்றும் உண்மைகளை உங்களுக்கு வழங்குகின்றன. உருவாக்கிய பயனர் அனுபவங்கள் இந்த வகைகளை இயக்குவதில் முக்கிய பங்கு வகிக்கின்றன.
என்னவென்றால், உங்கள் வலைத்தளத்தில் ஒரு விஷயத்தை உருவாக்குவதில் உள்ள மாற்றத்திறனை கவனிக்க வேண்டும், விதிவிலக்கு மூலம் வந்தால், ஆதரவாக இருந்த முடிவுகளை ஊதியத்தில் இணையாண்டுங்கள். இது முறை இந்த வகைகளை காரியமாக்கியுள்ளன!
தேர்ந்து, அதிகமானவற்றிலும் விருப்ப அம்சத்தில் வலைத்தளம் உருவாக்குவது கடுமையாக இருக்கத் தோன்றுகிறது. ஆனால் ஒரு சில சிறிய மற்றும் பயனுள்ள முன்னியங்களைத் தவிர்ப்பது கருத்துக்கள் அவற்றின் இயல்பு அடிப்படையில் உள்ளது. இறுதியில், இது உங்கள் பயனர் அனுபவத்தை முழுமையாக மாற்றுகிறது. உங்களுக்கு எப்படி தெரியுமோ? வேலை மறுக்கப்படும் என்பது முன்னொலியூட்டும்!
ஒரு சிறு விளக்கம் - "நம் குழந்தை முத்தனை எதிர்பார்ப்பது போல், நீங்கள் உங்கள் வடிவமைப்பைப் பேசுங்கள். "வாடிக்கையாளர்கள் வெற்றி நகைச்சுவையுடன் காத்திருக்கிறார்கள்." இந்த கதைக்கு ஒரு புருஷன் பேசுகிறான். “இந்த அமைப்புகளை ஒருவரால் நம்ப முடியாது” என்று, வந்தது போல் நிறுத்தும் - பயனர்களின் அனுபவம் வேண்டுமென்று வெற்றி பெற்றன.
இன்று, உங்கள் பிரிவுக்கு முழுமையான இணையதள வடிவமைப்பு சந்தையில் உள்ள தொலைவுகள் குறித்து உணர்ந்தில்லை. பயனர் அனுபவம் உங்கள் வெற்றியில் அதிகம் மட்டுமே, இணையத்தின் பூங்காற்றில் காற்று போல உங்களத்திற்கு வழங்கலாம்! எனவே, அல்லவா? உங்கள் செயல்களை கொண்டு வருகிறது!