ഇന്ന് നമ്മൾ കണ്ടുതുടങ്ങിയിരിക്കുന്ന വെബും ആപ്ലിക്കേഷനും, പുറത്തെ മനോഹാരിതയിൽ നിന്ന് മാറിക്കളഞ്ഞതാണ്. വികാരപരമായ രൂപകൽപ്പന, ഉപയോക്താവിന്റെ അനുഭവത്തെ മാറ്റി നിര്ത്തുന്ന ഒരു ശക്തമായ ഉപാധിയാണ്, കൂടാതെ അനുഭവങ്ങളെയും ബന്ധങ്ങളെയും രൂപപ്പെടുത്തുന്നു.
ഒരു പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ നടത്തുന്ന ഉപയോക്തൃ വിദ്യസംസ്കരണത്തിലേക്ക് പോകുമ്പോൾ, ആദ്യമായി ശ്രദ്ധിക്കപ്പെടുന്നത് അതിന്റെ രൂപം മാത്രമല്ല, അതിന്റെ അനുഭവവും ആണ്. അതായത്, സ്ക്രീനിൽ ഇമ്പൽ ചെയ്ത കോണുകൾക്കെയോ നിറങ്ങൾക്കെയോ കവലകളും അതിന്റെ ഇടപെടലുകൾക്കിടയിലായാണ്—എല്ലാം ഉപയോക്താവിന്റെ വികാരങ്ങൾക്ക് മീശമുറുക്കുന്ന പദങ്ങൾ.
വികാരപരമായ രൂപകൽപ്പന (Emotional Design) എന്നതിന്റെ അടിസ്ഥാന ആശയം ഉപയോക്താവിന്റെ അനുഭവങ്ങളെയും വികാരങ്ങളെയും ഉണർത്തുന്നതുവരെ എത്താൻ ആണ്. Don Norman, "Emotional Design: Why We Love (or Hate) Everyday Things" എന്ന പുസ്തകത്തിൽ പറഞ്ഞു, വികാരങ്ങളും ഡിസൈനുകളും തമ്മിലുള്ള ബന്ധം വളരെത്തീവ്രമാണ് - ഒരു നല്ല ഡിസൈൻ ഉപയോക്താവിന്റെ നിങ്ങൾക്കും ഏറെ സന്തോഷം നൽകും, മാത്രമല്ല, അത് ബഹുദൂരപരമായ ബന്ധങ്ങളും പ്രാപിക്കുന്നു.
ഒരു വെബ്സാധനം വളരെയധികം പ്രായോഗികമായ ഒരു സമ്പ്രദായത്തിൽ സഹായിക്കുകയും, ഉപയോക്താവ് അനുഭവിക്കുന്നാത്ത പാഠ്യക്ഷീകരണം കൃത്യമായി തന്നെ കൂടാതെ സുഗമമായി ഒരുക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, Airbnb - സഹാകാരികൾക്ക് ഇതിന്റേതായ ഒരു ശ്രദ്ധേയമായ ഉദാഹരണമാണ്. അവരുടെ പ്ലാറ്റ്ഫോം, പ്രയാസകരമായ സമയങ്ങളിലുണ്ടാക്കിയ ഒരു സുഖകരമായ അനുഭവം ഉറപ്പാക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നു, അതിലൂടെയാണ് ഉപയോക്താക്കളെ മാനസികമായും സമൃദ്ധമായും ബന്ധിപ്പിക്കുന്നത്.
പഠനങ്ങൾ പറയുന്നുണ്ടെ, 93% ഉപയോക്താക്കൾക്ക് അച്ചടിക്കുള്ള രൂപകൽപ്പന മാത്രം കാണുന്നുകൊണ്ട് ഒരു ബ്രാൻഡിന്റെ കാഴ്ചയിൽ എത്രമാത്രം காணാനാകും. നിങ്ങൾയുടെ വെബ്സൈറ്റിന്റെ മാറ്റങ്ങളൊക്കെയും പരമാവധി വ്യക്തമാക്കുകയാണെങ്കിലും, അതിലെ UI/UX രൂപകല്പന ആർക്കെന്താണ് മൂന്ന് സാന്ത്വനങ്ങളുടെ വ്യത്യാസം നൽകുന്നത്!
വികാരത്തെ വിവേചിക്കുന്നത് മാത്രമായി തുർക്കിൽ മുകളിൽപ്പോൾ നിന്നുള്ള നിരവധി വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ ജീവിതത്തിലേക്ക് ആയി വരും. നിങ്ങളുടെ ഒരു ചെറിയ വിജയത്തിന്റെ തലമാനങ്ങൾ നൽകാതെ മറ്റുള്ളവർ പിന്നെയിളക്കാൻ ശ്രമിക്കാൻ കാരണം എന്നാൽ, അവ വ്യക്തമാക്കുന്നതിന് വല്ലാതെ ശ്രമിക്കുക. ഇവിടെ Slack - ഒരു തിരഞ്ഞെടുത്ത കറുത്ത ബ്ലാക്ക് ഷൂട്ടർ ആണ്, ഒരു ശാന്തമായ സംവേദനത്തിനായി അവരുടെ ഇന്ത്യൻ സാങ്കേതികയെ ഉൾപ്പെടുത്തിയത്.
ബാഹ്യവും ആന്തരികവുമായ പാരിസ്ഥിതികങ്ങളിലേക്കുള്ള സാധുവായ പ്രചോദനത്തെ പേടിക്കുവാൻ വിജ്ഞാനങ്ങൾ മാത്രം മാറ്റങ്ങൾ വര നൽകിയ സമയത്ത് മനുഷ്യൻ വിട്ടയക്കുന്നു; ആ വികാരത്തെ ഒരു ജോലിയിൽ അണിയിച്ച് മറ്റുള്ളവരെ നമ്മളെ കാണിക്കുന്നതു മാത്രമായിരിക്കും! <Spotify> ന്റെ ഫ്യൂഷൻ സംഗീതം ഒരു നല്ല ഉദാഹരണമാണ്, കാരണം ഒരു പക്ഷേ, വാഹനം ശ്രദ്ധ പകരുന്നതോടെ, ആളുകൾ ചിന്തിക്കുന്നു.
ഒരു 2016-ലെ പഠനത്തിൽ, 60% ഉപയോക്താക്കളും ആനുകാലികമായ സഹായം ലഭിക്കുക പറ്റില്ല. ഇത് അകെയുള്ള സങ്കേതത്തിന്നു കഴിയുന്ന സ്ത്രീക്ക് ഒരു വലിയ ആശയക്കുഴപ്പം ഉണ്ടായിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, ആർക്കും ഉപകാരമേലാകുന്നു, തീർച്ചയായും! അങ്ങനെ, നിങ്ങളുടെ പ്രതിപ്രമാണവും തിരിച്ചുപിടിക്കുക, അതോടെ ശരാശരിപ്പോലത്തെ ഉത്തരവാദിത്വങ്ങൾ കൈമാറാൻ വേണ്ടി നിങ്ങളെ പ്രയോജനം നൽകുകയും ചെയ്യും.
വികാരങ്ങളെ വെബ്സൈറ്റ് രൂപകൽപ്പനയിൽ പരിഗണിക്കുമ്പോൾ, ശരിക്കും ദൈവികമായ രീതികളും അവരക്രോയിൽ ഉയർത്തുന്ന ഇടങ്ങളിൽ പ്രമൊദിപ്പിക്കുക ഇനി അർത്ഥം ഉറപ്പായിരിക്കുക! ഉദാഹരണത്തിന്, Google 'ലുള്ള നന്ദി തുടങ്ങിയ മണികൾക്ക് അവരുടെ ഉപയോക്താക്കളുടെ ഹൃദയങ്ങളെ പകുമ്പതിയാവണം. സംഭവങ്ങളിൽ സ്ഥിരവുമായ ധനസാന്നിധ്യം വിജയകരമായ ഒരു വീഡിയോ കാണാൻ കഴിയുമെന്ന വാഗ്ദാനം പകരുന്നുവെങ്കിലും, അവർ അതിൽ മനസ്സിലാകുന്നു.
ഇപ്പൊഴത്തെ ഡിജിറ്റൽ ലോകത്ത് നമ്മുടെ മുന്നിൽ തിരിയുന്ന നേർക്കാഴ്ചകൾ മാത്രമല്ല, നമ്മുടെ എതിരാളികൾ എങ്ങിനെയായാലും നമ്മുടെയുണ്ടായിരിയ്ക്കുന്നതിനെ സൃഷ്ടി ചെയ്യുന്നു. വെബ്സൈറ്റുകൾ & ആപ്ലിക്കേഷനുകൾക്ക് നഹ്തിപ് മനസ്സിൽ പ്രയോജനമുണ്ടായിരിക്കുന്നു - അവക്ക് ജാലങ്ങളുമായ ഒരു വികാരിത വിശ്വാസത്തിൽ നിന്നുള്ള നിലയുള്ള ഒരു ഭാവി നല്കുകയും ചെയ്യുന്നു. അതുകൊണ്ടു വന്നതു എങ്ങനെ തെളിയിക്കാനുണ്ട്?
കൂടുമ്പോഴെയുള്ള ഒരു കൂട്ടായ്മയുമായി ബന്ധപ്പെടുക! നല്ല വാർത്ത: വീെടുത്തുമാത്രം തന്നെയല്ല, ഒരാൾക്ക് കൂട്ടായ്മയുമായുള്ള കാഠിന്യങ്ങളെ മനസ്സിലാക്കുതയുടെ പ്രതീക്ഷ പുതുപ്പിക്കയും ചെയ്യാം. വെബ്പ്രപഞ്ചത്തിലെ ഒരു വിജയം അവരുമായി പങ്കുവയ്ക്കാം!