The Art of Failure: Designing UI for User Rejection and Forgotten Experiences

The Art of Failure: Designing UI for User Rejection and Forgotten Experiences

Artikkel uurib, kuidas disainida kasutajaliideseid, mis aitavad kasutajatel ebaõnnestumisi ja unustamiskogemusi paremini taluda. Tõstmise asemel, et neid varjata, saame luua väärtuslikke ja harivaid e sekundeid, mis õpetavad aprimisi.

Inimene ja Tagasilangus

Oma tegevuses tahavad enamik inimesi saavutada edu. Siiski on latte tõenäolisem, et nad kogevad tagasilangusi. Uuringud näitavad, et inimesed kaotavad igapäevaselt umbes 80% jälgi, mida nad veebis loovad, samas kui 70% neist monteerib vanemalt unustatuks. (Coyle, K., 2021). Kasutajaliidese disainerina on meie ülesanne mõista, miks see juhtub ja kuidas saame sekkuda.

Tagasilanguse Vahetu Sünnipäev

Oletame, et kannate unistust. 2019. aastal esitati Fitbit, et nad avavad loomse piimatootmise nutitelefoni rakenduse. Kasutajad olid elevil, kuid pärast testimist unustasid nad rakenduse ega naasnud kunagi. Miks? Kasutajaliides ei suutnud nende ootusi täita. Sellised kogemused võivad olla valusad, ja just neid öğrennaid võiksime arvesse võtta, et vältida sarnaseid olukordi.

Statistika: Üks uuring leidis, et 88% veebikasutajatest ei naase kunagi saidile, kui nad kogevad halba kasutajakogemust. Kasutajaliidese disain peab olema esteetiline, intuitiivne ja enneolematult usaldusväärne.

Kuidas Ebaõnnestumine võib Õpetada

Failide disain, kuigi ebamugav, on üks suurimaid õppimisvõimalusi. Korraldades kaebusi ja ebaõnnestumisi, saame formuleerida plaani järgmisteks sammudeks. Eriti kui me arvestame seda, et 57% tarbijatest loobub edaspidi tootest, mille nad on ühegi halva kogemuse tõttu katsetanud (Pine, B., 2022).

Kas See Sündmus On Igavene?

Võib tunduda, et ebaõnnestumised on karistavate ja alandavate sündmuste järjekord. Ent need ei pea olema. Lihtsalt kujutage ette, et anarchia ilus sokk on lõdvestunud sõber, kes õpetab teile fantaasiaks olema.

Unustus ja Ümberkujundamine

Disainides rakendusi, peaksime kaaluma, kuidas meil on võimalik väärtuslikke tähelepanumudeid luua. Olgu need meeldetuletused või ärkamine, meie ülesanne on muuta unustamist kasulikuks. Üks tõhus strateegia on rakenduste ja veebisaitide disainimiseks kaasata visuaalseid elemente, mis teevad vajalikud teated silmapaistvaks, jäädes siiski esteetiliseks ja mitte invasiivseks.

Haiguseid Disainist

Mitmed uuringud on näidanud, et peaaegu 60% kasutajatest on valmis loobuma rakenduse kasutamise oskusest, kui see on vähem kui 3-4 korda, et tellida katse. (Hayes, T., 2020). Miks peaksime laskma kasutajatel kobada ja hätta jääda, kui saame aidata neid igasugustest takistustest?

Praktilised Näpunäited Kuidas Failida

Kui proovite luua rakendust või veebilehte, mis peaks andma kasutajale midagi väärtuslikku, sealhulgas unustestions, võib kasu olla järgmistes käsitlustes:

  • Andke kasutajale võimalus prägnantsemalt leida teavet.
  • Kasuta visuaalseid elemente, et juhatada kasutajat tema järgmistesse sammudesse.
  • Looge kasutajatele tagasiside ja vägade süsteem, et vaidlemiseks oleks kergemate alternatiivide leidmine.

Tagasiside ja Uuendused

Eeldades, et kasutaja unustab teie rakenduse või teenuse, on ühised pidemed kaotavad tagasiside. Grupi tagasihoidlik tagasiside süsteem võib avada ukse rohkematele uuendustele. Näiteks Slacki rakendus korjab pidevalt tagasisidet kasutajatelt, kes loovad uusi funktsioone ja arendavad vähemolulisi. (Johnson, P, 2021).

Unustamine ja Vahemälu Taktika

Digitaalses maailmas on unustamine samas osas muutumine. Teades, et rakendused ja veebisaidid eksisteerivad pideva voogena, võib iga ebaõnnestumine osutuda ka kindlaks võimaluseks uuenduseks. Üks väike näide on Yahoo Mail, mis kasutas ära massilist tagasisidet, et eemaldada ebavajalikud funktsioonid ja luua sujuv maaliit nende rakendustes.

Olemisest Loomise Kunst

Vaevalt on keegi vaeva näinud iseenda ja unustamise suhtes, niisiis loob enamus inimesi töötavad rakendused, et viia end koondustesse. Raamatus "Revise and Resubmit" rõhutatakse, et disainerid peaksid loobuma ideest millegi ettearvatava loomisel, kui nad soovivad, et nende rakenduse unustamine tooks õigesse võimaluse (Smith, Y., 2023).

Komplekskoormus ja Ühiskonna Ühiskondlikud Analoogid

Kasutajatikuride dünaamiline mäng, diskreetne tasakaalu leidmine ülemuse ja avada suhu, aitab luua paremat arusaama inimsuhetest. Ainult siis, kui tunnistame oma ebaõnnestumisi, saame tõeliselt tohututest kogemustest õppida. Keegi teadlik kollektsionäär ei suuda skoorida naerdi süllerid, olgugi et nad on kõik pilkavad ja halvasti planeeritud.

Statistika: 42% inimesi arvab, et sotsiaalmeedias isolatsiooni tekitamine on hariliku ettekäände oskus - loome ja kasutame lõpetatud asju.

Disain, Mis Üksnes Arvas

Olenemata ülla eesmärkidest, võivad meie disainid lähedalt end leidma. Ebanormaalse ja masendava disainiprotsessi korral satuvad paljud geeniused emotsionaalsesse pingesse ja tulistavad tagasi teistelt disaineritelt arvustusi. Nagu Insparete pealevaatajal, tuleb kogeda seda, et unustamised on ozile tõlgitav.

Arutelu: Igaühe Universaalsed Probleemid

Need, kes omi kaebusi, ei saa jätkata arutamiseks oma tagasilangusi ja muljeid. Olles avatumad millegi saamisega, võivad nad õppida halbadest andmetest ning töökäigudest. Juba 2020. aastal oli 63% noortest inimestest kuni 18-aastastest veendunud, et kogemused annavad neile piisavalt motivatsiooni, et arendada uusi disainilahendusi.

Kuidas Disain Arendada

Kui soovime, et disainitöö saaks edendada meie mitmesuguseid ideid, siis mitte kunagi ei tohiks meil puududa ebaõnnestumise tagaseis. Inimesed, nii noored kui vanad, järgivad inspiratsiooni, mitte häid katsetusi ja unustusi. Seega, lubades alluda kellelegi, usun, et disain seab uus standard ja valdkond, kus need, kes ei karda riskida, saavad hiljem auhinnaks.

Jõudke, et ka siin-seal toimub unustamine, kuid disainitiigselt loodud teadlikud valikud võivad meid suunata õigesse suunda. Peiteluge muljetavaldavaid ja nähtavaid disainilahendusi, et jätta oma teed tähistamata.

Olge Huvitatud!

Lihtsustage endale: mõtle, kuidas teised teavad ja tunnevad! Disainige nendega koos, katsetage ja olge ekraan.”

Niisiis, ärge kartke ebaõnnestuda! Meie ülesanne on olla kannatlikud, avatud ja õppida. Kui tahame muuta meie maailmad paremateks, peame vastama, et unustamine ja ebaõnnestumine ei ole lihtsalt negatiivsed asjad, vaid ressursid, millest saame suunata. (Williams, S, 2023).