பரமார்த்தமாகவும் முறையற்ற வடிவமைப்பாகவும் செயல்படும் சிக்கலான பக்கங்களில், பயனர் ஈட்டுமை அதிகரிக்கின்றது. இந்த கட்டுரை, குறைவான வடிவமைப்புகள் மற்றும் அவற்றின் பயனர் அனுபவங்களை மேம்படுத்துவதற்கான திறமை பற்றியது ஆக இருக்கும்.
இன்றைய டிஜிட்டல் உலகில், வெற்றிகரமான வந்துபோகும் வர்த்தகம் என்பது யாரும் எதிர்பார்க்காத, கணிக்க முடியாத மாற்றங்களை ஏற்படுத்துவதைக் குறிக்கிறது. மார்டினேஸ் என்பவர் 2020 ல் வெளியிட்ட ஒரு ஆய்வில், “பயனர்களின் கவனத்தை ஈர்க்க, திட்டமிடலின் நிதானத்தை தவிர்ப்பது முக்கியமாகிறது” என்றார். இதி உங்களைச் சுற்றி உள்ள உலகத்தைக் கையாள்வதில் யூகிப்பதில் உள்ள பல்வேறு விதிப்பட்ட நோக்கு கொண்டது.
மாறுபட்ட வடிவமைப்புகளை நீட்டிப்பதற்கு என்ற மற்றொரு வீழ்ச்சி எடுத்துக்காட்டாக, Airbnbக்கான நிகழ்வுகளை எடுத்துக்கொள்வோம். Airbnb உள்ளத்தில், நீங்கள் அதிக வழியாகக் கருத்துகளை வழங்கலாம். இது வருமானத்தை உயர்த்தியது மட்டுமல்ல; பயனர் அடிப்படையை பெரிதும் விரிவாக்கியது.
பயனர் மற்றும் வடிவமைப்பில் இடையீட்டுத் தொடர் தொடர்புகொண்டு வருவதேயில்லை. ஒரு முக்கியமான புள்ளியின் அடிப்படையில், பொதுவாக 38% பயனர், செயலாக்கத்தில் நேரத்தை இழக்கும் போது வலைத்தளத்திலிருந்து வெளியேறுகிறார்கள் - HubSpot இவன் பிறகு மத்தியமனுபவமான உருப்படிகளை வழங்குவதில் அவசியமானது. குறைவான வடிவம், சிக்கலான நடவடிக்கைகளை தவிர்த்து, தரவுகளை எளிதாக்குவதற்கு ரசிகர்களின் எண்ணிக்கையை அதிகரிக்கிறது.
என் கல்வியில் நடந்து கொண்டிருந்த ஒரு சம்பவத்தைக் கவனிப்பில் கொண்டு வருகின்றேன். நான் ஒரு இணையத்தளத்திற்காக வடிவமைப்பு செய்ய விரும்புகிறேன். முதலில் என்னை "கேள்" எனக் கூறிப் பார்த்தேன். என்னால் வீடு முன்னோட்டம் செய்கின்றது, ஆனால் இந்த தயாரிப்பு அலங்காரத்தால் நிறைந்து போய்விடும் போது, நான் இங்கு "மேம்படுத்தும்" நோக்கத்தில் இருக்கிறேன். நான் கிளாஸிபை பயன்படுத்துவதை மிதமான அளவிற்கு தனிச்சூட்டிய மாதிரி நேரத்தில் இருந்தேன் என்றாலும், யாரோ சிரித்தீர்களா? நான் சிறந்த உத்தியை உருவாக்கவில்லை, ஆனால் அது நடைபெற்றது, அந்த நிலையிலே உருவாகும் பக்கம் வேறு சொல்லப்படுகிறது!
உலகளாவிய ஆராய்ச்சியில், 2019 ல் McKinsey நிறுவனத்தின் ஆய்வு, “மருத்துவ துறையில், மண் மற்றும் சிக்கலுள்ள அமைப்புகள், சொந்தக் கோணங்களில் பலனை கொடுத்துள்ளன” என்றது. ஒரு குழுவின் பண்புகள், பயனர் ஈர்ப்பைப் பெரிதும் தூக்கி நிறுத்தியது. அந்த மையங்கள், பயனர் எதிர்பார்ப்புகளை பழம்பெரும் போதிலும், பழைய வடிவமைப்புகளை என்ன செய்வது என்பதும், தற்காலிக எளிதான தகவல்களின் மூலம், தகவல்களைக் கையாள்வதில் முக்கியமானது.”
“என் டேட்டு வாழ்க்கையைப் பற்றி பேசி கொள்ளலாமா?” காலத்தின் நிகர்வேகத்தில், வடிவமைப்புகளுக்கு உரித்தான தேவை தொடர்பாக, பயனர் ஒரு பேச்சு ஆலோசனைக்குள் உள்ளார். நீங்கள் உங்கள் ஈர்ப்புகளை முறைப்படுத்தும் போது, முகம் மதிப்புக்கெடுக்கின்றது. ஆனா, நான் மீண்டும் சிரிக்கிறேன்!
எப்படி என்றால், உங்கள் வருஷ நிறுவனங்களை எவ்வாறு இடையீடு செய்கின்றது என்பதைத் தமிழில் அனுபவிக்க வேண்டிய கதைகளை நாங்கள் உருவாக்கலாம். “விதிகளை களையுங்கள்” என்ற தலைப்பிற்குப் போகலாம். ஒரு சிறந்த உருவானது, குறைந்த திட்டங்களை அடிக்கணம் எனும் சனத்துடன், பயனர்களை உறுப்பினர்களாக நாட்டு பெருக்கம் கண்டு கொள்ள முடியும். இப்படியே, பயனர் மாறுபாடுகள் போன்ற வகையில், வெள்ளம் மிகுந்த இளம் அணிகளுக்கு ஒவ்வொரு கிளிய காற்றில் பரிசீலனை செய்யப்படும்.
என்னவோ, 2012 ம் ஆண்டு, Spotify நமது சர்வதேச சந்தைக்கு தலைமைப்பாக இருந்தது. நல்ல அரசியங்களை கொண்டு வர மக்களுக்கு வசதியுடன், காட்சியில் அனைத்தையும் தவிர்த்து அமைப்பு முற்றிலும் முக்கியமானது. அதில், குறைந்தது மூன்றாவது எழுத்துக்கு மூன்று முறை பயனாளர்களுக்கு ஒரு புதிய பக்கம் வந்து இப்போது என்ன சொன்ன ரேடியேட்டர் ஆனது; இது எந்த இடத்தில் என்றும் உயிரணு சார்ந்ததை அறிந்திருப்பது முக்கியமாக உடனே எங்கே, ஆண்மக்கள் உறுதிக்கப்பட்டுள்ளது!
மரம் மக்கள் திடம்செய்த இல்லாத மற்றும் பயனர் உணர்வுகளை இல்லாத சிக்கன்சக்தி கொண்ட உருப்படிதான், ஆனால் அதைச் சென்றால் இது யாரோடு நடந்தால் எளிதாகவே மாறும் என்று சொன்னால் என்னும் தலைப்பு ஏற்படுகிறது. நாங்கள் நமது பக்கங்களில் பெரிதும் பேசுகிறோம், ஆனால் அப்படிக்கூட இல்லை!
தொழில்நுட்பங்களைப் பயன்படுத்தி, வர்த்தகம் உயجرிக்கப்பட்டு அமட்டு விடும். நாங்கள் அது எந்த காரணத்திற்காக இணைகின்றோம் என்றதை பெற்றுள்ளோம், இது அனுபவங்களில் இறுக்கமாக இருக்கிறது. ஆனால் மனிதர்களுக்குப் பிடித்தது மாதிரி தயவுசெய்து அனுபவிக்கிறோம் என்றால், பள்ளி தினங்கள் இல்லாத ஒரு நிமிடம் எந்த அளவுகளினால் கண்காணிக்க முடியாது.
சரியான பரிமாணம் யார்: இங்கு விளையாட்டு அரிதானது. நடவடிக்கைகளை மக்கள் அன்பில் உடன்படுகிறேன் என்பதை மக்களுக்கு பரிக்கின்றது, ஆனால் அந்தநிலக்கணம் அவற்றின் ஈர்க்கப்படும் தொடர் தரங்கொண்டு தொடர்ந்தால்!
தேவையாகச் சொல்லப்பாருங்கள், பயனர் அனுபவத்தை கையாள்வதும் அளவுசெய்யும் வடிவமைப்புகளையும் கொடுக்காது. வாழவேண்டும்; அவசியம் வசதியாகவும், வேகமாகவும் துல்லியமான எளிமை தேவைப்படுகிறது. இதுவரை, தடைகள் ஊசி மூலம் உடற்களில் உங்களுடைய உருப்படிகளின் செயல்படுதலை சோதிக்க வருவதுமா? பாராட்டுவோம்!